Qui est Cap Soleil Energie ?

Située à Tremblay-en-France, Cap Soleil Energie est une entreprise française qui installe des panneaux solaires photovoltaïques, des pompes à chaleur et des ballons thermodynamiques.

Elle a été fondée en 2013 par trois techniciens spécialisés dans les énergies renouvelables. L'un des techniciens s'occupait de la partie électrique, tandis que les deux autres étaient chargés de l'installation sur toiture.

L'entreprise compte aujourd'hui plus de 30 équipes de techniciens formés et certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Elle dispose aussi de plusieurs services pour ses clients :

• Le bureau de contrôle qualité permet de vérifier la qualité de chaque équipement.
• Le service après-vente est à l'écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.
• Le service raccordement réalise les démarches pour la mise en service de vos panneaux auprès des organismes d'achat d'énergie.
• Le consuel vous garantit la mise en conformité de l'installation. C'est celui qui certifie que votre installation est aux normes françaises.
• L'équipe technico-commerciale est chargée de répondre à vos questions techniques sur l'installation.
• L'équipe administrative

permet de réaliser les démarches et de suivre les différents dossiers pour faciliter l'obtention des autorisations auprès des différents organismes.

Cap Soleil Energie bénéficie d'une grande notoriété auprès des Français. En effet, plus de 16 000 nouveaux clients ont fait confiance à l'entreprise depuis 2020. Plus de 168 000 panneaux photovoltaïques ont été installés en France rien que pour ces 4 dernières années. Ce qui représente une puissance nominale installée supérieure à 84 MWc.

Pour rappel, la puissance nominale (puissance-crête) d'une installation photovoltaïque est indiquée en Wc (watt-crête). C'est la puissance fournie par un panneau solaire photovoltaïque dans des conditions d'ensoleillement optimales.

Rappel : 1 MWc = 1 000 kWc = 1 000 000 Wc.

Quels sont les services proposés par Cap Soleil Energie ?

L'entreprise française Cap Soleil Energie propose 3 types de services autour des énergies renouvelables. Si besoin, vous pouvez contacter Cap Soleil Energie sur https://capsoleilenergie.com/.

Installation de panneaux solaires photovoltaïques

Leader dans son domaine, Cap Soleil Energie est un installateur de panneaux solaires certifié RGE. L'entreprise installe uniquement des panneaux de qualité premium pour assurer les meilleurs rendements possibles. Ainsi, seuls des panneaux solaires photovoltaïques monocristallins sont installés.

Ces derniers offrent un rendement compris entre 18 et 24%, ce qui signifie qu'ils convertissent jusqu'à 24% de l'énergie solaire en électricité. De plus, ils ont une durée de vie de 40 ans environ, contre 25 ans pour les panneaux polycristallins.

Au-delà de l'installation proprement dite, Cap Soleil Energie vous offre votre premier entretien pour vos panneaux photovoltaïques.

Pose de pompes à chaleur air-air et air-eau

Cap Soleil Energie installe également des pompes à chaleur aérothermiques de type air-air et air-eau. Ces dispositifs représentent une technologie de chauffage écologique et économique.

Tout comme les panneaux solaires, les pompes à chaleur (PAC) air-air et air-eau utilisent une ressource renouvelable inépuisable. En effet, elles transportent l'énergie présente dans l'air afin de la transmettre au sein du logement. Grâce à ce mode de fonctionnement écologique, elles permettent de réaliser d'importantes économies énergétiques.

Chaque pompe à chaleur a un coefficient de performance (COP). Ce coefficient peut varier entre 3 et 7. C'est-à-dire qu'une pompe à chaleur qui consomme 1 kWh peut produire entre 3 et 7 kWh d'énergie.

La pompe à chaleur air-air capte les calories présentes dans l'air extérieur pour chauffer l'air intérieur d'un logement. Elle diffuse l'air chaud par le biais d'une unité intérieure appelée split ou bloc.

Quant à elle, la pompe à chaleur air-eau transfère les calories à l'eau du circuit de chauffage central ou à l'eau chaude sanitaire.

Installation de ballons chauffe-eau thermodynamiques

L'entreprise Cap Soleil Energie est aussi installateur de ballon chauffe-eau thermodynamique. Comparé au chauffe-eau électrique, ce type d'équipement réduit jusqu'à 75% les factures d'énergie liées à la production d'eau chaude sanitaire.

Le chauffe-eau thermodynamique intègre une petite pompe à chaleur air-eau et un ballon de stockage de l'eau chaude. Il peut être raccordé directement à une pompe à chaleur air-eau compatible ECS, ou encore à un panneau solaire.

Quelles sont les valeurs de CSE ?

Pour satisfaire au mieux ses clients, Cap Soleil Energie met en avant plusieurs principes qui représentent les valeurs de l'entreprise :

• Transparence : CSE transmet à ses clients toutes les informations à connaître sur l'installation et l'utilisation de leur équipement ; l'entreprise donne aussi des conseils et astuces pour réaliser des économies d'énergie ;

• Accessibilité : Cap Soleil Energie s'engage à proposer des solutions à la fois économiques, écologiques et accessibles à tous ; l'entreprise propose ainsi des options de financement afin de faciliter l'accès des ménages aux énergies renouvelables ;

• Proposer des solutions innovantes : CSE propose des solutions à la pointe de la technologie pour suivre l'évolution incessante des énergies renouvelables ;

• Être à l'écoute : les équipes CSE restent à l'écoute des clients ; elles sont disponibles de 9 h à 17 heures, du lundi au vendredi, et peuvent être contactées par téléphone ;

• Rapidité d'installation : Cap Soleil Energie s'engage à réduire au mieux les délais d'installation ; l'entreprise vise à ce que ses clients puissent commencer à faire des économies d'énergie le plus rapidement possible.

Les promesses du bureau qualité de l'organisation

Aussi appelé service ou département qualité, le bureau qualité de CSE joue un rôle essentiel au sein de l'organisation. Ce département s'assure que les produits et services proposés respectent les normes de qualité les plus poussées. Le bureau qualité veille sur la conformité des produits et services aux réglementations, y compris en termes de performance globale.

Comment les clients de Cap Soleil Energie voient l'entreprise ?

La confiance et la satisfaction des clients sont essentielles pour l'image de marque de Cap Soleil Energie. Pour sa réputation en ligne, l'entreprise donne à ses clients la possibilité de s'exprimer sur leur expérience avec les produits et services proposés. Ils peuvent ainsi laisser leurs avis et donner une note. Ces avis clients peuvent être consultés directement sur le site de CSE.

Témoignages clients

Beaucoup de clients sont satisfaits des prestations de Cap Soleil Energie et ils le font savoir. Voici quelques témoignages.

• « Formalités, raccordement à Enedis, prises en charge par Cap Soleil Energie et réponses aux questions, bon SAV. », avis 5/5 écrit le 6 juillet 2024 par Thérèse Olivier ;
• « L'entreprise a été très compétente, malgré quelques hésitations au départ je ne regrette absolument pas d'avoir sauté le pas. Grâce aux systèmes que Cap Soleil Energie m'a installés, je produis et consomme ma propre électricité. Les équipes sont sérieuses et pro. Je recommande la société. », avis 5/5 écrit le 4 juillet 2024 par Christelle Klein ;
• « L'installation du système photovoltaïque s'est très bien passée, équipe professionnelle et très minutieuse rien à redire. Parfait ! En attendant de voir les performances de cette installation sur le long terme. », avis 5/5 écrit le 3 juillet 2024 par Monique Delahaye ;
• « J'ai sollicité cette entreprise pour le remplacement de notre chaudière à gaz pour une pompe à chaleur air eau et je suis très satisfait de mon choix. En effet, après que le commercial m'a informé du montant des subventions qui me seraient octroyées et qui s'est avéré exact, des ouvriers consciencieux ont réalisé une belle pose. De plus, pour des détails de finition ils sont revenus rapidement donc bon service après-vente également, bref rien à dire vous pouvez leur faire entièrement confiance. », avis écrit il y a un an ;
• « Mon épouse et moi sommes très satisfaits des travaux réalisés. Les poseurs étaient super aimables et très professionnels. Nous avions même reçu le lendemain des travaux, un appel du contrôle qualité, afin de s'assurer que tout s'était bien déroulé pour nous et que nous n'avions aucune question. Merci pour votre professionnalisme. », avis écrit il y a un an.

Quelles sont les qualifications des artisans ?

Les artisans installateurs de Cap Soleil Energie possèdent des qualifications garantissant la conformité et la qualité des prestations.

• Label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) : tous les artisans installateurs CSE possèdent le label RGE ; ce label garantit des prestations de qualité et l'éligibilité des travaux aux aides à la rénovation énergétique ;
• Certification HQE : la certification « Haute Qualité Environnementale » est attribuée aux artisans installateurs selon des critères très strictes ; ceux-ci portent aussi bien sur l'efficacité énergétique que sur le respect de l'environnement ;
• Labels RGE Sol, RGE PV et RGE PAC : ces labels attestent les compétences des artisans dans les domaines du solaire, du photovoltaïque et des pompes à chaleur ;
• RT2020 et RE2020 : les prestations fournies par les artisans installateurs CSE sont conformes à la Réglementation Thermique 2020 et la Réglementation Environnementale 2020.

Quelles sont les garanties fournies par l'entreprise ?

Cap Soleil Energie accompagne ses prestations d'une série de garanties qui couvrent l'installation. Certaines sont définies sur contrat, d'autres sont fournies, notamment :

• La garantie constructeur sur les panneaux photovoltaïques ; la durée de cette garantie varie entre 12 et 20 ans ;
• La garantie constructeur sur les micro-onduleurs, avec une validité qui va de 7 à 10 ans ;
• La garantie décennale garantit l'ensemble de l'installation pendant une période de 10 ans.