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Dans un monde où l'intelligence artificielle et la transformation numérique redessinent les contours de nombreux secteurs, le trafic aérien et le tourisme ne font pas exception. Lors d'une table ronde pendant le Paris Air Forum réunissant des experts du transport aérien, des sujets tels que l'optimisation des aéroports, la gestion du « yield management », la sécurité et la consommation de kérosène ont été abordées avec acuité. Ces discussions ont mis en lumière les défis et les opportunités que représente l'intégration des nouvelles technologies dans ces domaines.

La gestion du trafic aérien est au cœur des préoccupations, avec une attention particulière portée sur l'optimisation des taux d'occupation et la fluidité des hubs aéroportuaires.

Eddie Wilson, CEO de Ryanair DAC, a souligné l'importance de l'innovation dans la gestion des réservations :

« L'intelligence artificielle nous permet d'anticiper les besoins des consommateurs et d'ajuster nos offres en temps réel pour maximiser l'efficacité. »

Cette approche est soutenue par des initiatives visant à réduire la consommation de kérosène, un enjeu majeur pour l'industrie aéronautique, tant d'un point de vue économique qu'écologique.

La sécurité des voyageurs reste une priorité absolue, comme l'a rappelé Philippe Vallée, Directeur général adjoint chez Thales :

« La sécurité numérique est indissociable de la sécurité physique dans nos aéroports. »

L'adoption de technologies avancées pour la vérification de l'identité et la gestion des données est cruciale pour maintenir la confiance des passagers. Cependant, la question de la protection des données personnelles, réglementée par le RGPD, a suscité un vif débat entre les intervenants, soulignant la complexité de concilier sécurité et respect de la vie privée.

Les compagnies aériennes et les aéroports sont également confrontés à la nécessité de transformer leurs infrastructures pour accueillir les innovations technologiques. Kim Macaulay, Senior Vice President chez IATA, a mis en avant le rôle des données dans cette transformation :

« Les données sont le nouveau kérosène de l'industrie aéronautique. Leur analyse et leur utilisation judicieuse sont essentielles pour améliorer l'expérience voyageur et optimiser les opérations. »

Enfin, Massimo Morin, Global Head, Travel for Travel & Hospitality of  AWS, a évoqué l'importance de la collaboration entre les différents acteurs du secteur pour relever ces défis :

« Il est impératif de travailler ensemble, compagnies aériennes, aéroports et régulateurs, pour tirer pleinement parti des bénéfices de la transformation numérique. »

Les discussions de la table ronde ont révélé que l'industrie du transport aérien est à un tournant stratégique. L'adoption de l'intelligence artificielle, la gestion responsable des données et l'innovation continue sont des leviers essentiels pour assurer la compétitivité et la durabilité du secteur. Si les défis sont nombreux, les perspectives d'évolution et d'amélioration des services offerts aux voyageurs sont prometteuses. L'industrie aéronautique semble donc prête à embarquer pour un voyage où le numérique sera le pilote d'un ciel plus intelligent et plus vert.