En rachetant Heroku pour un prix qui pourra atteindre de 249 millions de dollars, Salesforce.com récupère une entreprise d'une trentaine d'employés. Cela fait cher de l'ingénieur - 8 millions de dollars - , signe du potentiel perçu par Salesforce. Couplé à Database.com, Heroku doit accélérer le positionnement de la société comme une plate-forme de « cloud computing » où ses clients pourront porter leurs applications. Ce mouvement va certainement provoquer des réactions chez Microsoft et IBM, voire Google et Amazon sans oublier Oracle. Et ce n'est pas la seule annonce de Salesforce qui va froisser ses concurrents. Microsoft avec son Sharepoint et IBM avec Lotus Notes se devront de répondre à la version gratuite de Chatter. Microsoft, le jour de l'ouverture de Dreamforce, a annoncé une offensive tarifaire, offrant des remises aux entreprises qui accepte de migrer vers sa propre offre de relation client en mode SaaS. P. B.
Beaucoup de potentiel et beaucoup d'ennemis
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