Jean-Noël Machon, quarante-trois ans, qui dirigeait jusqu'à présent l'entité Northern (Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Hollande et Belgique) de Rank Xerox Limited, basée à Londres, a été nommé vice-président, directeur général de Rank Xerox France, en remplacement de Franz Scherer, qui part en retraite. Diplômé de l'Edhec, Jean-Noël Machon a effectué toute sa carrière dans le groupe, qu'il a rejoint en 1976 comme commercial. Il fut ensuite successivement directeur d'agence, directeur national des ventes, directeur de région, avant de se voir confier en 1990 la direction des opérations. Nommé directeur général adjoint de Rank Xerox SA en 1992, il était à Londres depuis 1994. « Le marché n'est pas forcément très facile, mais Rank Xerox France a des atouts que sont sa technologie et sa force de vente », confie le vice-président. Ayant engagé des investissements importants dans le numérique, le spécialiste des copieurs haut de gamme et du « refurbishing » de produits, axe sa stratégie autour de trois points essentiels : la couleur, les produits digitaux (à la fois copieur, fax et imprimante), désormais concurrents directs des anciens procédés offset, et l'environnement de bureau. « Nous vivons une mutation énorme en Europe depuis un an », ajoute Jean-Noël Machon. « Il faut faire monter en compétence une grande partie de l'entreprise pour comprendre l'environnement du client », explique t-il. Exigence qui passe par une politique de formation très développée dans l'entreprise, qui consacre 10 % de sa masse salariale à ce poste. Car la concurrence guette. Elle vient du Japon. Elle s'appelle Ricoh, et, dans une moindre mesure, Canon.